2015年8月
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【更新情報】整骨院様限定サプリOEMのご案内
【更新情報】 2015.08.31 健康食品のOEM『整骨院様限定サプリOEMのご案内』ページをアップしました。 整骨院・鍼灸院様限定でサプリメントOEMをご提…
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お付き合いが始まってからが勝負です
健康食品事業を恋愛に例えるなら、「結婚を前提にしたお付き合い」となります。なぜなら、健康という一生関わっていくものをサポートするものだからです。だからこそ、商品を売るだけでなく、信頼できる企業であることをお客様に感じていただくことはとても重要なのです。
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「顧客満足(CS)」と「グッドマンの法則」
「顧客満足(CS)」の説明と、その重要度を理解する「グッドマンの法則」をご紹介します。
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顧客満足(CS)を上げる心理学的テクニック
夏真っ盛りということで、今回は肩の力を抜いて「恋愛」における心理学から「顧客満足(CS)」を考えていきます。今回取り上げるのは、「ギャップ」を利用する方法です。
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顧客満足度(CS)が上がる仕組みを恋愛から考えてみる。
商売における顧客と企業との関係は、しばしば恋愛と同じように語られることがあります。今回は恋愛感情を参考に、顧客満足度を上げる仕組みについて考えます。